Tus datos son tuyos. Aquí explicamos exactamente qué hacemos con ellos, por qué y cómo controlarlos.
Última actualización: 28 de mayo de 2026 · Versión 2.1
Recolectamos: (a) datos de cuenta (email, nombre, teléfono, foto, fecha de nacimiento, género opcional); (b) datos de actividad deportiva (partidos, estadísticas, ranking); (c) datos financieros (transacciones en wallet, métodos de pago tokenizados — nunca almacenamos números completos de tarjeta); (d) datos técnicos (IP, dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada).
Tus datos se usan para: ofrecer el servicio (matchmaking, reservas, pagos), comunicarnos contigo (notificaciones, soporte), prevenir fraude y abuso, mejorar la plataforma con análisis agregado, y cumplir obligaciones legales. Nunca vendemos tus datos.
Tratamos tus datos con base en: ejecución del contrato (Términos), tu consentimiento explícito (marketing, ubicación precisa), interés legítimo (seguridad anti-fraude), y obligaciones legales (impuestos, KYC en pagos).
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar: pasarelas de pago (Stripe, MercadoPago, PayPhone), envío de email/push (SendGrid, Firebase), almacenamiento (AWS, MinIO), analytics agregado. Todos están sujetos a contratos de confidencialidad y procesan tus datos solo en nuestro nombre.
Tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos ("derecho al olvido"), portarlos a otro servicio en formato JSON, oponerte a tratamientos específicos y retirar consentimientos. Ejerce estos derechos desde Ajustes → Privacidad o escribiendo a privacy@allrankingsport.com.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminarla, retenemos por 90 días por motivos legales y de auditoría, salvo que la ley exija más (ej. registros financieros: 5 años en Ecuador). Datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente.
Implementamos cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, hashing bcrypt para contraseñas, autenticación de dos factores opcional, auditoría continua y separación de ambientes. Ningún sistema es 100% seguro, pero seguimos los estándares OWASP Top 10 y revisamos trimestralmente.
No ofrecemos el servicio a menores de 16 años. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos. Padres o tutores pueden contactarnos para reportar este caso.
Algunos proveedores (AWS, Firebase) procesan datos fuera de Ecuador. Aplicamos salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Estándar de la UE, equivalencias locales) y solo trabajamos con proveedores comprometidos con estándares internacionales de protección.
Usamos cookies esenciales (sesión, idioma), analíticas (rendimiento agregado) y opcionales (marketing). Puedes gestionar tus preferencias en Ajustes → Privacidad → Consentimientos. Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para el funcionamiento.
Te notificaremos por email y dentro de la app cualquier cambio material a esta política con al menos 30 días de anticipación. Cambios menores pueden publicarse sin aviso individual; consulta esta página regularmente.
All Ranking Sport S.A. — Av. 12 de Octubre, Quito, Ecuador. Para asuntos de privacidad escríbenos a privacy@allrankingsport.com o usa el formulario de soporte. Respondemos cualquier solicitud RGPD/LOPD en menos de 30 días.
